דרופ ראשון נחת 20% הנחה על כל האתר
House Of Sun
It's always summer somewhere
Collection Côte D'Azur
שאלות נפוצות
צרי קשר
שירות לקוחות
וואטסאפ
054-338-7710
אימייל
צוות שירות הלקוחות שלנו זמין בימים ראשון–חמישי, בין השעות 9:00–17:00 (שעון ישראל).
אנחנו עושים את מירב המאמצים לחזור אליכם בהקדם האפשרי.
מידע על להמוצר
הרכב בד
80% ניילון, 20% ספנדקס
מידות זמינות
XS, S, M, L, XL, XXL
ארץ ייצור: סין
הוראות כביסה
כביסה ביד במים קרים
אין להשתמש באקונומיקה
לייבש בתלייה במקום מוצל (לא במייבש כביסה)
מדיניות החזרות והחלפות
מוצרים ניתנים להחזרה או להחלפה בתוך 14 ימים ממועד קבלת ההזמנה
המוצרים חייבים להיות לא בשימוש, לא נלבשו, לא כובסו, ולהיות מוחזרים באריזתם המקורית עם כל התוויות מחוברות
לא נוכל לקבל החזרה של בגדי ים שנלבשו, נמדדו ללא תחתונים או ניזוקו
החזר כספי יבוצע בתוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר בחזרה, לאמצעי התשלום המקורי שבו בוצעה ההזמנה
לא ניתן להחליף או להחזיר פריטים שנרכשו בסייל
משלוחים ואספקה
משלוח סטנדרטי: בעלות קבועה של 30₪ בכל רחבי ישראל
משלוח חינם: בהזמנות מעל 500₪
זמן אספקה: 7–14 ימי עסקים ממועד עיבוד ההזמנה
שימו לב: ייתכנו עיכובים בזמני האספקה בתקופות חגים, מבצעים או עיכובים מצד חברת המשלוחים
איסוף עצמי
מעדיפים לאסוף את ההזמנה בעצמכם
מיקום האיסוף: תל אביב (הכתובת המלאה תישלח אליכם ברגע שההזמנה מוכנה)
שעות איסוף: ראשון–חמישי, 10:00–17:00
תקבלו הודעת אישור כשההזמנה שלכם מוכנה לאיסוף.
תקנון אתר
כללי
ברוכים הבאים לאתר של מייסון דה סולי (להלן: “האתר”), המופעל על ידי מדיסון דה סולי, עוסק פטור מס' 55860556
מחירים ותשלומים
כל המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ בהתאם לדין. המחירים אינם כוללים דמי משלוח אלא אם צוין אחרת במפורש. התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי, דרך מערכת סליקה מאובטחת. ההזמנה תיחשב סופית רק לאחר אישור עסקה מחברת האשראי ואישור מלאי
משלוחים ואיסוף עצמי
משלוח עד הבית בעלות של 30 ₪ זמין לכל רחבי הארץ. בהזמנות מעל 500 ₪ יסופק משלוח חינם. זמן האספקה הוא בין שבעה לארבעה עשר ימי עסקים ממועד עיבוד ההזמנה, למעט ימי שישי, שבת וחגים. ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת החברה בתקופות עומס, חגים או מצד חברת המשלוחים. איסוף עצמי אפשרי מתל אביב, כאשר הכתובת המדויקת תימסר ללקוח/ה בעת הכנת ההזמנה. שעות האיסוף הן בימים ראשון עד חמישי בין השעות 10:00 ל־17:00
ביטול עסקה, החזרות והחלפות
ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981. ניתן להחזיר או להחליף מוצר תוך ארבעה עשר ימים מקבלת ההזמנה. המוצר חייב להיות חדש, לא בשימוש, לא נלבש, לא כובס, ובאריזתו המקורית עם כל התוויות והמדבקה ההיגיינית. חלק תחתון של בגד ים אינו ניתן להחזרה או להחלפה מטעמי היגיינה. החזר כספי יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, תוך ארבעה עשר ימי עסקים מקבלת המוצר בחזרה, בניכוי דמי ביטול של עד חמישה אחוזים או מאה שקלים חדשים – הנמוך מביניהם. לא ניתן להחזיר מוצרים שנרכשו במסגרת מבצעים או בהנחת קופון, אלא אם התקבל מוצר פגום. האחריות לדמי משלוח חזרה חלה על הלקוח/ה, למעט במקרה של מוצר פגום או טעות מצידנו
אספקה ואחריות
החברה מתחייבת לספק הזמנות ששולמו במלואן בלבד. מרגע שהמשלוח נמסר לחברת השילוח האחריות על עיכובים או אובדן עוברת אליה
קניין רוחני
כל הטקסטים, העיצובים, התמונות, הסמלים והלוגו המופיעים באתר הינם רכוש בלעדי של החברה. אין לעשות שימוש, העתקה או הפצה ללא אישור מראש ובכתב
פרטיות
החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ושומרת על המידע האישי בהתאם לדין. פרטי כרטיסי האשראי אינם נשמרים במערכת שלנו. המידע שנאסף נועד לצורך עיבוד הזמנות, שיפור חווית המשתמש ושירות לקוחות בלבד
שירות לקוחות
שירות הלקוחות של החברה זמין באמצעות
054-338-7710
אימייל
שעות הפעילות הן בין ראשון לחמישי, בין השעות 9:00 ל־17:00
סמכות שיפוט
בכל מחלוקת תחול סמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב–יפו
מדיניות נגישות
הצהרת נגישות
מייסון דה סולי מחויבת להנגיש את אתר האינטרנט שלה לכלל הציבור, במטרה לאפשר חווית שימוש נוחה ושוויונית לכל הגולשים, כולל אנשים עם מוגבלות.
אנו פועלים בהתאם להנחיות התקן הבינלאומי לנגישות תכני אינטרנט WCAG 2.0 ברמה AA, כפי שפורסמו על ידי ארגון התקינה הבינלאומי W3C. ההנחיות נועדו לאפשר לאנשים עם מגוון מוגבלויות להשתמש באתר באופן יעיל ושוויוני, ולשפר את חווית הגלישה לכלל המשתמשים.
יחד עם זאת, ייתכן שחלק מהתכנים באתר עדיין אינם מונגשים במלואם, עקב אופיו הדינמי של האתר או מגבלות טכניות שונות. אנו ממשיכים לפעול באופן שוטף לשיפור הנגישות, ומחויבים לבצע התאמות נוספות ככל הנדרש.
אם נתקלת בקושי בשימוש באתר או שיש לך הערות והצעות לשיפור הנגישות, נשמח לשמוע ממך.
יצירת קשר בנושא נגישות
רכז הנגישות של החברה זמין לפניות באמצעי התקשורת הבאים:
WhatsApp
054-338-7710
אימייל
שעות הפעילות הן בין ראשון לחמישי, בין השעות 9:00 ל־17:00.